Di bidang sosial, saya terkesima. Bang Wako, Erman Safar dengan latar belakang pengusaha, masih muda, perawakan tinggi putih, penampilan selalu menarik. Sulit saya tak mengakui kalau Bang Wako ini sangat peduli pada wargakota. Dia hadir di tengah rakyat, blusukan ke rumah-rumah warga miskin. Sungguh tak biasa, dengan jabatan sebagai orang nomor 1 di Bukittinggi hampir mustahil itu dilakukan. Tetapi faktanya, dia memerankan itu. Dia masuk ke kantong-kantong miskin, masuk ke dalam rumah. Dia memeriksa dan berinteraksi dengan warganya.
Setelah saya datangi beberapa warga yang pernah dikunjungi Walikota ini, saya mendapatkan informasi: “Walikota datang mengetuk pintu. Kami tak sempat berias wajah atau membersihkan rumah, beliau datang dan masuk ke dalam rumah, melihat keadaan kami masuk ke dapur, ngintip lemari samba dan masuk ke toilet. Lalu bertanya, apa yang bisa saya tolong dan saya kerjakan? Berapa orang anak? Suami kerja di mana? Ada beras kah di rumah? Apa yang dimakan anak-anak? Ibu kalau kesulitan hubungi Lurah, karena saya sudah titipkan uang ke Lurah untuk bantu warga yang susah. Banyak warga yang menangis setelah dikunjungi beliau, Kami rasakan kehadiran walikota hari ini. Mental kami pulih, beraktifitas juga lebih semangat karena Walikota sampaikan ke kami: ibu harus semangat karena hanya dengan semangat ibu bisa menyekolahkan anak, cukupkan pendidikannya berjuang habis-habisan, mudah-mudahan anak ibu sukses. Nanti dia yang akan membanggakan dan membantu saudaranya.”
Beberapa rumah warga di Bukittinggi saya datangi. Begitu bersemangat warga kecil ini menceritakan Walikotanya sangat ceria dan membara. Terlihat sekali ketulusan hatinya. Kalau politisi mungkin melihatnya sebagai pencitraan tapi menurut saya ini natural karakter.
